Recursos · Experiência do cliente
O cliente acompanha sozinho. E conta como foi.
Cada pedido tem um link e um QR. O cliente vê a etapa, a previsão e o que vai ser feito, com a marca da sua empresa. No pronto, avalia em dez segundos.
Todos os planos
Consulta · #0412
- agora
Etapa
Restauração
Previsão
sexta, 31 de outubro
O que vamos fazer
Limpeza completa e pintura da entressola
Avaliação
5 · Perfeito
O que o cliente sente hoje
- Liga o dia todo para saber se ficou pronto.
- Não entende o que foi feito no conserto, e acha caro.
- Quem gostou não avalia no Google. Quem não gostou some sem falar.
Do balcão à avaliação
01
Etiqueta
Código grande e QR. Cada item do pedido pode ter a sua.
02
Consulta
Página com a etapa, a previsão e “o que vamos fazer”. Sem app e sem cadastro.
03
E-mail
Na entrada, com o PDF do laudo. Na mudança de etapa e no pronto, um aviso curto.
04
Avaliação
Nota de 1 a 5 e o que pesou. Quem dá 4 ou 5 recebe o convite para avaliar no Google.
Cuidados que fazem diferença
Sua marca
Logo e cores da empresa na consulta, no e-mail, no PDF e na etiqueta.
Setor interno discreto
Um setor pode aparecer para o cliente só como “Em andamento”.
Link seguro
O endereço não mostra o nome da empresa nem o código do pedido.
Avaliações no painel
Notas, comentários, filtro por nota e exportação em CSV.
Google de graça
Quem gostou vai direto para o perfil da empresa no Google.
TV da sala de espera
Códigos grandes e quem já está pronto, em carrossel.
Perguntas frequentes
- O cliente precisa baixar algo?
- Não. Abre no navegador pelo QR da etiqueta ou pelo link do e-mail e do WhatsApp.
- Avaliação ruim aparece para quem?
- Só para a empresa, no painel de avaliações. No Business, a IA sugere uma resposta.
- Como pego o link do Google?
- No Perfil da Empresa no Google, toque em “Pedir avaliações”, copie o link e cole em Empresa.
A Worqera também faz
Ver todos os recursos- Operação
Kanban por setores
A fila da empresa em colunas. Cada setor puxa o que é dele.
Todos os planos
- Vendas
CRM de orçamentos
O cliente que não fechou vira retorno, com dia para ligar e mensagem pronta.
Todos os planos · IA no Business
- Relacionamento
WhatsApp
Aviso de pronto, lembrete de retirada e retorno de orçamento, com o texto pronto.
Todos os planos · Oficial no Business
- Gestão
Financeiro e análise
Caixa do dia, a receber, prateleira e métricas que o dono entende.
Pro e Business
- Inteligência
IA na operação
Escreve a mensagem certa, resume o dia e lê a semana. Você decide.
Business
- Equipe
Equipe, TVs e controle
Conta por setor, papéis, TVs na parede e uma conta segura.
Todos os planos
- Vendas e estoque
Produtos e estoque
Cadastre o que a loja vende e venda no mesmo pedido do serviço. O estoque se mexe sozinho.
Pro e Business
Sua fila, organizada esta semana.
7 dias grátis, sem cartão. Setores, pedido e cliente avisado no primeiro dia.