Para quem conserta, limpa e restaura
O par entra. O setor puxa. O cliente acha o código.
Sapataria, restauração de tênis, troca de sola. O trabalho continua na mesa. A fila sai da cabeça de quem está na bancada.
Sem cartão. Sobe a empresa, cadastra os setores, entra o primeiro par.
O que costuma quebrar o dia
- O pedido some entre recepção, limpeza e pintura. Quem está na mesa sabe. O resto da casa não.
- O cliente liga. A equipe para. Alguém caça o par no saco, na prateleira, no setor do lado.
- Prazo vive no caderno. Produção anda no feeling. No fim do dia ninguém fecha o que saiu.
Como a fila anda
01
Recebe
O par entra com código, prazo e o que vai ser feito. Limpeza, restauração, sola, pintura.
02
Setor puxa
Cada etapa vê só o que é dela. A produção anda. Ninguém pergunta no grupo onde está o tênis.
03
Cliente consulta
QR na etiqueta. Status e previsão. A ligação “já ficou pronto?” cai.
04
Entrega
O pedido sai da fila. Se vendeu palmilha ou produto da loja, o caixa conta junto.
Setores que uma casa de calçado costuma usar
Recebido
Balcão, foto, prazo, o que o cliente pediu.
Limpeza
Lavagem e secagem. A fila do tanque, visível.
Restauração
Pintura, cola, sola, customização — o trabalho longo.
Pronto
Esperando retirada. O cliente já foi avisado.
O que o cliente vê
Um código curto e uma página com o status. Sem app. Sem criar conta. Do jeito que a Casa do Tênis já opera na Paulista: o par tem história, a fila tem ordem.
A empresa por trás
Worqera é o sistema da fila. Nasceu em calçados — Casa do Tênis e Sapataria Paulista — e serve qualquer casa que conserta o que o cliente trouxe. Axisbyte constrói. A oficina opera.
A gente cuida de tênis todo dia. O que revolucionou não foi a tela — foi o setor. Cada um vê a própria fila. A produção anda mais. E quando o cliente pergunta, a gente acha o par na hora.
Junior Ribeiro
Sócio, Casa do Tênis · Av. Paulista, São Paulo
Além da fila, para sapataria e calçados
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Kanban por setores
A fila da empresa em colunas. Cada setor puxa o que é dele.
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- Vendas
CRM de orçamentos
O cliente que não fechou vira retorno, com dia para ligar e mensagem pronta.
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- Relacionamento
WhatsApp
Aviso de pronto, lembrete de retirada e retorno de orçamento, com o texto pronto.
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- Experiência do cliente
Consulta e avaliações
QR na etiqueta, status sem ligação e avaliação depois do pronto.
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Financeiro e análise
Caixa do dia, a receber, prateleira e métricas que o dono entende.
Pro e Business
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IA na operação
Escreve a mensagem certa, resume o dia e lê a semana. Você decide.
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Equipe, TVs e controle
Conta por setor, papéis, TVs na parede e uma conta segura.
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- Vendas e estoque
Produtos e estoque
Cadastre o que a loja vende e venda no mesmo pedido do serviço. O estoque se mexe sozinho.
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